Aktuelle Informationen der Gemeinschaftspraxis Dr. Peter Rawohl und Olga Sager
Meningokokken ACWY-Impfung
Update vom 23.05.2025
Am häufigsten sind Meningokokken B für die Hirnhautentzündung in Deutschland verantwortlich. Auch Meningokokken der Typen W und Y spielen eine immer größere Rolle, während der Typ C nur noch 3 Prozent aller Krankheitsfälle ausmacht. Führende Experten erwarten daher, daß irgendwann die STIKO (ständige Impfkommission) die Impfempfehlung erweitern wird. Aktuell wird neben der Impfung gegen Meningokokken B nur die gegen den Typ C empfohlen.
Da wir nicht wissen, wann die Impfempfehlung angepasst wird, empfehlen wir schon heute die Kombinationsimpfung gegen Meningokokken ACWY, eine einmalige Impfung ab dem Alter von 12 Monaten führt zu einem langanhaltenden Schutz. Aktuell können wir diese Impfung nur als Privatleistung anbieten, die Kosten betragen etwa 55 Euro. Die Kosten werden allerdings von vielen Krankenkassen schon heute z.B. als Reiseimpfung übernommen. Fragen Sie dazu gern vorab bei Ihrer Krankenkasse nach.
Telefonische Erreichbarkeit der Praxis
Update vom 16.03.2025
Neue Maßnahme zur Verbesserung der telefonischer Erreichbarkeit
Erfahrungsgemäß ist das Telefonaufkommen morgens zwischen 8 und 10 Uhr sehr hoch.
Zwei Mitarbeiterinnen nehmen parallel Anrufe entgegen. Bislang war es so, dass bei mehr als 2 gleichzeitigen Anrufen, die nachfolgenden ein Beseztzeichen hörten.
Ab sofort kann die Telefonanlage bis zu 6 Anrufe gleichzeitig verarbeiten, wenn aber an beiden Telefonen gesprochen wird, hören Sie eine Wartemusik. Bitte legen Sie dann nicht auf, sie werden so bald wie möglich automatisch mit der nächsten freien Mitarbeiterin verbunden.
Umzug unserer Praxis
Update vom 13.03.2025
Unsere Praxis ist umgezogen
Seit dem 3. März 2025 dürfen wir Sie in unseren neuen Praxisräumen im 3. Stock des Ärztehaus 1 begrüßen. Der Umzug war notwendig, da die bisherigen Räume im 2. Stock des Ärztehauses 2 nicht mehr ausreichten, um die inzwischen deutlich gestiegene Zahl an Patienten zu bewältigen.
Leider gab es in den ersten Tagen erhebliche Probleme sowohl mit dem Telekomanschluss als auch mit unserer eigenen Telefonanlage. Daher waren wir zeitweise telefonisch nicht zu erreichen. Inzwischen ist das Problem aber gelöst und wir arbeiten weiter an einer Verbesserung unserer telefonischen Erreichbarkeit.
Hinweise zur Terminvergabe
Update vom 10.04.2023
Ab sofort haben unsere Patienten/Eltern die Möglichkeit, eine begrenzte Zahl von Akutterminen online zu buchen. Den Link zur Online-Buchung finden Sie auf unserer Google-Präsentation unter "Termin vereinbaren". Oder noch komfortabler über die App "Clickdoc", erhältlich im App-Store. Einmalig ist eine kostenlose Registrierung notwendig.
Bitte beachten: Gilt nur für Akuttermine von kurzer Dauer. Wegen der individuellen Zeitplanung müssen Vorsorgetermine, Spezialuntersuchungen und therapeutische Gespräche weiterhin individuell telefonisch oder persönlich vereinbart werden.
Telefonische Erreichbarkeit der Praxis
Update vom 04.05.2023
In den letzten Monaten haben wir daran gearbeitet, die telefonische Erreichbarkeit unserer Praxis zu verbessern. Die Telefonanlage wurde aufgerüstet, somit hören unsere Anrufer jetzt eine Begrüßungsansage, wobei es die Möglichkeit gibt, Bestellungen von Wiederholungsrezepten, Überweisungen etc. rund um die Uhr telefonisch zu bestellen. Wir bitten darum, diese Möglichkeit verstärkt zu nutzen und zwar bevorzugt außerhalb der Hauptanrufzeit zwischen 8:00 Uhr und 10:00 Uhr.
Weiterhin wurden zusätzliche Sprachkanäle geschaffen, so dass bis zu 4 Anrufer gleichzeitig entgegengenommen werden können. Falls es dennoch nicht gleich auf Anhieb klappt und Sie stattdessen ein Besetztzeichen hören, sollten Sie ca. 2-3 Minuten warten und es dann einfach noch einmal probieren. TIPP: Ab 10:00 Uhr wird das Aufkommen von eingehenden Anrufen deutlich geringer. Montag, Dienstag und Donnerstag sind die Telefone sogar durchgehend auch über Mittag bis 18:00 Uhr besetzt.